통신 요금이 신청한 요금제 금액보다 많이 청구되었어요
모요는 통신사 및 청구 가맹점이 아니기에 결제 정보를 조회하여 안내해 드리기 어려워요. 따라서 청구 내역은 가입하신 통신사 고객센터로 문의하시면 자세한 안내를 받아 보실 수 있어요. * 번호이동 후 첫 달의 경우, 이전 통신사 비용이 새로운 통신사로 이월되어 청구되기에 예상보다 많은 금액이 청구될 수도 있어요. (이전 통신비, 타 통신사 이용 금액 등)
통신 요금은 어떻게 계산하여 청구되나요?
매월 1일부터 말일까지 사용한 금액이 다음 달 청구일에 결제되는 후청구 방식이에요. 예를 들어, 6월 16일에 개통했다면 16일부터 말일까지 이용한 금액이 일할 계산되어 7월 청구일에 결제돼요. * 만약 한 달이 30일이고 월 10,000원인 요금제를 15일 사용했다면 10,000 ÷ 30 × 15 = 5,000 과 같은 수식을 사용해 5,000원을 청구하게 돼요.
